オンラインショップに掲載の管楽器関連の製品は店頭での試奏/展示/販売などを行っておりません。
個体差について
クチコミ、評価、傾向、色々言われますが、本来、マウスピース、リガチャーなどの装着、吹奏感はご自身の楽器でご本人様が試すしか結果は分かりません。
例え、同じブランド同士でもごく希に若干合わないものが存在します。それはかなりシビアに装着感を見られる方にしか気づかないかもしれませんが管楽器にはどんな高級なものであっても個体差が存在するのは皆様承知のこと。
よって、運悪くお互い若干の差があった場合、そういった結果が生まれることがございます。既にお手持ちの個体にも違いがあるということです。
また金管マウスピースにおいて確率としては極めて低いですが、シャンク部分が綺麗な丸でないものも存在しています。
何故こういうものが紛れているかというと、海外製が故の製造の粗さ、代理店での検品の緩さ(検品がロッド単位で行われる、省くと販売できる個体が無くなるなど)、店頭購入を主として考えられているなどの背景が関係しています。
メーカーがそうあるように、当社でもそういった「個体差」を不良品とはしておりません。
「過去同じモデルを買ったけれどもこんな状態ではなかった。」と、このようなご意見もあるかもしれませんが、それこそ個体差の範疇であり、個体を選別するのであれば試奏での御購入をおすすめします。
個体差があるから、試奏されて購入される方々がおられ、選定品が存在しています。その手間を省き、選定料を出さずして自分が思う良品が100%手に入る背景はありません。
製品不備を主張される場合、それが自分に合っていなかったときだと思います。綺麗なものでも合わない人もいれば、見た目がいびつでも合う人もいるということです。
お近くに店舗がある方は実際に楽器を持って行き試奏するのがベストかもしれませんが、全国各地様々な条件にて楽器をご購入される方がおられますのでどうしても通販をご必要される方もおられるかと思います。
リアル店舗でのメリットと当社通販を御利用の方のリスクを考え弊社では店頭展示及び試奏などを行わず、状態管理のもとマウスピースの販売に努めております。
一般的なリアル店舗では管楽器本体、マウスピース、リガチャーなどは開封され店頭での試奏、それが販売されているのが現状であり、さらにどこかのお店の試奏に使われたものがメーカーに戻り、それが希に当社に入荷することもあります。
研磨キズ、使用感、それが通常のものとして扱われている状況がこの管楽器市場の「普通」であり、当社スタッフもこの現状に頭を抱えることもしばしば...
状態管理と販売について
・上記でも記載した通り、当社での試奏、店頭展示は行っておりません。
・弊社仕入れから一定期間を経過したマウスピースは出荷日の当日もしくは数日前に開封し状態チェックしています。変色がひどいものは磨くなどし、また個体差を含み状態があまりにひどいものを省いております。
・一部のリガチャーは変形の修正、ひどいものを省き出荷しています。
・価格は定価よりできる限り値引きをし、ご自身に合ったマウスピースのご購入の手助けになればと考えます。
ご注意
・マウスピースの種類は数多く、弊社で在庫するもので約400個ほどの数があり(2020年現在)出荷状況、保管場所、技術スタッフのリペア状況、納期などによって上記弊社の取り組む状態確認においては100%全ての製品において実践できておりません。必ずチェックを御希望される方は別途お申し付けいただければご対応いたします。
・上記でもご説明の通り、変色管理などにおいてはあくまでも弊社入荷日からの期間であり、そこまでのメーカー保管状況や弊社に届くまでの経由状況によって既に変色したものが入荷することがあります。また本来銀メッキの変色において度々磨きをかけることはメッキを削ることになり良くはありませんので、あまり行いません。キズは取れませんが、変色は銀磨きで比較的簡単に取れますのでもしお手元にお届けのものに変色が見られましたらお手数ですがクロス、ポリッシュにてクリーニングをお願いします。
・上記の通り、個体差による返品については原則行っておりません。ただし、弊社未検品のお届け品であればメーカーに交換対応の申し立てを行うことは可能です。数枚の画像を撮影のうえ弊社までメールにて御連絡下さい。尚、マウスピースの本来の目的は演奏することであり試奏が可能とされている管楽器市場において細かいキズなどにおいては許容範囲となる場合が殆どです。相互性のない楽器への装着不可の商品交換は出来ませんが、個体差による個体変更は往復送料実費ご負担によって例外対応が可能な場合がございますのでご相談下さい。
・販売価格が安いのは、過去の販売履歴、また売れ筋モデルを調査し、一度に多くの仕入れをすることでメーカーに特別条件をいただき製品を仕入れしているからです。また特別特価品の中にはメーカーで処分価格として仕入れさせていただいているものがあります。そのような製品の中には弊社ではありませんが、過去にどこかのお店の店頭で試奏された製品もございます。そういった仕入れ品はメーカーで再検品されて弊社に届いております。価格が安いものでも規格外品や、直輸入製品、演奏に不具合があるものはございません。安いものは悪いものを選んで販売しているなどと思っておられる方もおられますが、メーカーでも販売店でも選定品以外に悪いものを特定の販売店に流すなどといったことは信用問題に欠けますので行っておりません。
・主流のモデルよりマイナーなモデルの方が見た目の変化が激しいものが多い傾向にあります。生産数の少なさやメーカー側でも在庫が滞留している可能性が高いという理由からですが、このような状態の製品を検品ではじけば国内に流通しなくなってしまいますので、そういう面も考慮しある程度の状態は検品でも許容範囲としております。
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