ヤマハ管楽器 安心アフターサポートのここがすごい！

このサポートサービスには色々な規約があり難解な部分がありますが、他の楽器の保証書とは大きく違う部分があります。

 

それが 物損保証 サポートです。

 

 

いわゆる一般的な保証書の規約にはほとんどないこの物損保証とは、、、

 

 

落とした、転んだ、ぶつけた、トラブルもカバーしてくれます！！

 

 

一般的な保証書は「保証期間において正常な使用状態（取扱説明書、本体貼付ラベルなどの注意書に従った使用状態）で故障した場合には無償修理を致します。」といったものが多いですよね。

 

つまり、故意であってもそうでなくても、万が一の不注意で起きてしまった事故のようなものは保証期間内であっても保証対象外となってしまいます。

 

 

新品交換、全額負担まではいきませんが、万が一の備えも十分なこのサービスは価値ありです。

 

 

あまり知られていない気がしますが、年に1回上限5万円です。

 

 

 

「でも、それって保証加入料金とかいるんじゃないの？」と思ってしまいますよね。

 

 

大丈夫です。

 

 

・ω・これ、なんと無料のサポートなのです！！・ω・

 

 

 

「じゃあ、とりあえず加入してみよう♪」と思われた方多いと思います。

 

 

実は...

 

 

大きな声では言えませんが、加入のお手続き、ちょっと面倒なんです。(スタッフ自らやったことはありませんが。よくお客様からご指摘いただきます...。)

 

 

でも、きっと難しくはないと思います。

 

 

 

 

 

 

 

弊社では必要な情報はわかりやすく商品に同封しています。

 

お客様ご自身でご登録お手続きが必要となるため、できる限りにはなってしまいますが、加入完了までサポートいたします。

 

 

 

ぜひ「ヤマハ 管楽器 安心アフターサポート」の加入をご検討ください。

 

 

 

〜補足〜

対象外があります。

基本的には「落とした、転んだ、ぶつけた」です。

保証加入者以外の方の事故ではダメです。御本人様使用です。

勘違いされがちですが、お手入れ不足による故障、不具合は対象外です。

よって以下のような例は対象外です。

 

＊勘合部分の手入れ不足による勘合部キズ

＊組み立て時に発生した事故

＊組立、分解時に勘合が固く、無理に入れよう/外そうとしたことによるダメージ

　例：無理に外そうとしたことによるホルンのベルねじれ

　　　フルートのリッププレートを握ったことで発生したダメージ

＊お客様自身が工具等を使用したことで発生したダメージ

　例：トランペットマウスパイプが固着し、お客様がハンマーで叩いてはずっそうとしたことでできた凹み

 

上記は落とした、転んだ、ぶつけたではありませんね。

自己申告ではありますが、対応する技術者が楽器の状態と情報を調査し判断をします。